Введение…………………………………………………………………………...3
1. Экономическое состояние предприятия ООО «Принт – Экспресс»………..5
1.1. Общая характеристика деятельности
ООО «Принт – Экспресс»……………………………………………….....5
1.2. Основные направления маркетинговой деятельности
ООО «Принт-Экспресс»………..................………………………………14
1.3. Эффективность маркетинговой деятельности
ООО «Принт – Экспресс»…………………………………………….......17
2. Теоретические и методологические аспекты повышения эффективности увеличения финансового состояния благодаря внедрению интернет-магазина…………………………………………………………………………..21
2.1. Сущность маркетинговой деятельности на предприятии………….21
2.2. Оценка эффективности маркетинговой деятельности и
методы ее повышения…………………………………………………......32
2.3. Внедрение интернет-магазина как метод повышения эффективности увеличения финансового состояния на предприятии………………………………………………………………………41
3. Пути повышения эффективности маркетинговой деятельности
ООО «Принт – Экспресс» с применением Интернет-магазина…………………………………………………………………………...49
3.1. Разработка Веб-сайта…………………………………………………49
3.2. Применение элементов интернет-рекламы………………………….57
3.3. Применение элементов e-mail¬-маркетинга………………………...62
3.4. Применение элементов интернет-разведки…………………………69
Заключение……………………………………………………………………….74
Список литературы………………………………………………………………78
Приложение А
Приложение Б
Описание нормативно-правовых актов органов законодательной и исполнительной власти
1. Венская конвенция о договорах международной купли-продажи товаров. Комментарий: — М., 2005.
2. Вольдман Ю. Я. Комментарий закона Российской Федерации «О рекламе». — М., 2008.
3. Законы Российской Федерации «О защите прав потребителей», «О стандартизации», «О сертификации продукции и услуг» /Постатейные комментарии Я.Е. Парция. — 2-е изд., изм. и доп. — М., 2007.
Описание произведения из многотомного издания
4. Гражданское право: в 3-х ч. Ч.Ш. / Под ред. А.П. Сергеева, Ю.К. Толстого. – М.: Проспект, 2008. - 592 с.
5. Гражданское право: В 2 т. Том 1: Учебник /Отв. ред. проф. Е.А. Суханов. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательство БЕК, 2008. - 546 с.
Описание книг одного - трех авторов
6. Абдеев Р. Ф. Философия информационной цивилизации. — Москва: ВЛАДОС, 2006.- 135 с.
7. Абчук В.А. Азбука маркетинга - СПб: Изд – во «Союз», 2008.-270 с.
8. Амблер Т. Практический маркетинг/Пер. с англ. Под общей ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб: Издательство «Питер», 2006.- 400 с.
9. Багиев Г. Л., Успенский И. В., Ченцов В. И. Интерактивные модели маркетинговых решений на виртуальных рынках. — СПб: СПГУЭиФ, 2008. – 152 с.
10. Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. - М.: Русская Деловая Литература, 2006.- 416с.
11. Бокарев Т. Энциклопедия Интернет-рекламы. — М.: Издательство «ПРОМО-РУ», 2008. – 78 с.
12. Браун С. “Мозаика” и “Всемирная паутина” для доступа к Internet: Пер. c англ. - М.: Мир: Малип: СК Пресс, 2006. – 178 c.
13. Быков В. А. Электронный бизнес и безопасность. — М.: Радио и связь, 2007.- 154 с.
14. Галкин С. Е. Бизнес в Интернет. — М: «Центр», 2008. - 124 с.
15. Гарнаев А. Ю. Excel, VBA, Internet в экономике и финансах: СПб: издательство BHV, 2006. – 816 с.
16. Грузинов В.П. Схема маркетинговой деятельности. - М.: «Инфра – М», 2008.-305с.
17. Гуров Г. Г. Интернет для бизнеса. — М., 2007. – 304 с.
18. Дурович А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности. - Мн.: НПЖ «Финансы, учет, аудит», 2007 – 464 с.
19. Информационные системы в экономике. Под ред. проф. В. В. Дика. — М.: Финансы и статистика, 2006. - 342 с..
20. Кент П. Internet / Пер. c англ. В.Л. Григорьева. - М.: Компьютер, ЮНИТИ, 2007. - 356 c.
21. Коннекут Д. Использование Интернет, 2-е издание. — Киев: Диалектика, 2007. - 415 с.
22. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент - СПб: Питер Ком, 2008.- 896 с.
23. Котлер Ф. Основы маркетинга -СПб: АО "КОРУНА", АОЗТ "Литера плюс", 2006. - 699 с.
24. Краткий экономический словарь под ред. Ю. А. Белика и др. — 2-е изд., доп. М.: Политиздат, 2006. - 206 с.
25. Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга — СПб: Питер, 2008. — 320 с.
26. Маркетинг менеджмент. Научное издание / Под ред. Туган-Барановского М., Балабановой Л.В. — Донецк: Дон ГУЭТ, 2007. — 594 с.
27. Моисеева Н.К., Конышева М.В. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии: Учеб. пособие / Под ред. Н.К. Моисеевой. — М.: Финансы и статистика, 2008. — 304 с.
28. Принцип электронного бизнеса / Перевод: Рубцов В., Грачева М.В. – Изд-во: Открытые системы, 2007. – 256 с.
29. Пэтл К., Маккартни М.П., Секреты успеха в электронном бизнесе / Пер. с англ. под ред. Осипова Г.С. – СПб.: Питер, 2007. – 138 с.
30. Ричард Отт. Создавая спрос. Эффективные советы и рекомендации по маркетингу ваших товаров и услуг/Перевод с англ. - М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 2006.- 320с.
31. Соколова А. Н., Геращенко Н. И. Электронная коммерция: мировой и российский опыт. — М.: Открытые системы, 2007. -263 с.
32. Успенский И. В. Интернет как инструмент маркетинга. — СПб.: БХВ — Санкт-Петербург, 2006. - 286 с.
33. Успенский И. В. Энциклопедия Интернет-бизнеса. — СПб.: Питер, 2007. – 156 с.
34. Харрис Г., Харрис Г.Дж. Как заставить говорить о вашем деле: 101 простой и недорогой способ продвинуть свой бизнес: Пер. с англ.- М.: Финансы и статистика, 2006.- 144 с.
35. Холмогоров В., Интернет-маркетинг. Краткий курс. – СПб.: Питер, 2006. – 352 с.
36. Храмцов П. Лабиринт Internet, практическое руководство. — М.: Электроинформ, 2006. – 245 с.
37. Эймор Дениэл, Электронный бизнес: революция и/или революция / Пер. с англ. – М.: Изд. Дом «Вильямс», 2007. - 752 с.
Описание книг четырех и более авторов
38. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ.-2-е европ.изд.-К.;М.;СПб.: Издат.дом. «Вильямс», 2008.-105с.
Описание учебников и учебных пособий
39. Алексеев С. В. Маркетинговое право России: Учебник для вузов. - М.: Норма, 2006. - 385 с.
40. Алексеев С. В. Правовое регулирование маркетинговой деятельности: Учебное пособие для экономических вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, Закон и право, 2006. -495 с.
41. Ассэль Гэнри. Маркетинг: принципы и стратегии: Учебник для вузов.- М.: ИНФРА-М, 2007.-804с.
42. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов; Под общей ред. Багиева Г.Л.-М.: Издательство «Экономика», 2006.-703с.
43. Беленов О. Н., Стадниченко Л. И. Поведение потребителей: Учебное пособие. - Воронеж: Издательство Воронежского Государственного Университета, 2007. - 224 с.
44. Введение в маркетинг, 5-е издание.: Пер. с англ.: Учебное пособие – М.: Издательский дом «Вильямс», 2008.- 640с.
45. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. – М.: Издательство «Финпресс», 2006.- 656с.
46. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учеб.пособие/ Пер. с нем. А.М.Макарова; Под ред.И.С.Минко.- М.: Высш.шк., 2006.- 255 с.
47. Маркетинг: учебник. /Под ред. А.Н. Романова. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2006. -205 с.
48. Моисеева Н.К., Конышева М.В. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии: Учеб. Пособие /Под ред. Н.К. Моисеевой. — М.: Финансы и статистика, 2008. — 356 с.
49. Успенский И. В. Интернет – маркетинг: Учебник.- СПб.: Изд-во СПГУЭиФ, 2007, 240 с.
50. Хершген Х. Маркетинг: основы профессионального успеха: Учебник для вузов: Пер. с нем.- М.: ИНФРА- М, 2007.- 334с.
51. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: Учеб.пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика.-528с