ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1. Кадровый потенциал-залог успешности организации 5
1.1. Сущность и структура потенциала организаций городского хозяйства 5
1.2. Особенности кадровой политики 11
1.3 Кадровая политика предприятий городского хозяйства…………………25
ГЛАВА 2. Анализ использования кадрового потенциала ОАО «СОЛЯРИС» 37
2.1. Анализ хозяйственной деятельности предприятия ОАО «СОЛЯРИС» 37
2.2. Анализ системы управления персоналом 54
2.3. Рекомендации по повышению эффективности кадрового потенциала 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 70
ПРИЛОЖЕНИЕ 74
БИБЛИОГРАФИЯ 77
I.Нормативно-правовые акты
1. Корпоративный кодекс.- М., 2005.-54 с.
2. Трудовой Кодекс РФ.-М.: Эксмо, 2007.- 320 с.
II.Монографии и учебные пособия
1. Аберкромби Н., Хилл С., Тернер Б. С. Социологический словарь. – Казань: Изд – во КГУ, 2004 С.47
2. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами 8-е изд. – СПб., Питер, 2007. – 832 с.
3. Аудит и контроллинг персонала организации: Учеб. Пособие /Под ред. Проф. П.Э.Шлендера. – М.: Вузовский учебник, 2007.- 224с.
4. Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации. // Управление персоналом. – 2003. - № 1. – С. 50-52.
5. Андреев С. В. Кадровый потенциал и проблемы занятости в условиях перехода России к рыночным отношениям. М., 2004. С. 65.
6. Антикризисное управление предприятиями: Учебное пособие / под ред. А.Н. Ряховской. – 2-е изд., доп. – М.: ИПК госслужбы, 2000.
7. Армстронг М. Управление человеческими ресурсами - М.: «Питер», 2004. – 765 с.
8. Бандурин А.В.,Чуб Б.А Стратегический менеджмент организации. - М.: Гардарики, 2003. - 165 с.
9. Бачурин А. Повышение роли экономических методов управления. // Экономист. 2003. № 4. С. 28-31.
10. Белкин В. , Белкина Н. Мотивы и стимулы труда // Социальная защита.- 2001.- № 7. - Прил.: с. 44-47
11. Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Ройш П. Управление персоналом: учебное пособие. – 3-е изд. - Мн.: Экоперспектива, 2005. – С. 35.
12. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: управление предприятием на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления. – М.: Экономика, 2001. – 368 с.
13. Богданов Ю. Н. , Зорин Ю. В., Шмонин Д. А., Ярыгин В. Т. Мотивация персонала // Методы менеджмента качества.- 2001.- № 11. - С. 14-19.
14. Базаров Т.Ю. Управление персоналом: Учебник. М.: Изд-во Academia, 2008. – 224с.
15. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учеб. – М.:ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. – с.564
16. Ветлужских Е. Мотивация и оплата труда. Инструменты. Методики. Практика. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 152с.
17. ВКК-Национальный союз кадровиков - www.kadrovik.ru
18. Волгина Н.А., Одегов Ю.Г. Экономика труда (социально – трудовые отношения). – М.: Экзамен, 2003. – 736с.
19. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: Триада-ЛТД, 1999. - 384 с.
20. Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: Гардарики, 2000. – 296 с.
21. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебное пособие. - М.: МГУ, 1999.
22. Володин А. , Назарук М. Что побуждает нас работать: Теория мотивации труда // Банковские технологии.- 2003.- № 10. - С. 29-31.
23. Герчикова И.И. Менеджмент: Учебник. - М.: Банки и биржи, Юнити, 1999.
24. Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия. // Менеджмент в России и за рубежом. - 2001. - №5.
25. Гущина И. Профессиональная подготовка кадров // Общество и экономика.- 2000.- № 1. - С. 169-174.
26. Демин Ю. М. Управление кадрами в кризисных ситуациях. – СПБ.: Питер принт , 2004. – С. 18, 24
27. Дряхлов Н. , Куприянов Е. Системы мотивации персонала в Западной Европе и США // Проблемы теории и практики управления.- 2003.- № 2. - С. 83-88.
28. Дряхлов Н. И., Куприянов Е. А. Эффективность деятельности сотрудников и их вознаграждение на Западе // СОЦИС: Социологические исследования.- 2003.- № 12. - С. 87-92.
29. Ильин Е. П. Мотивация и мотивы: Учеб. пособие для вузов.- СПб. и др.: Питер, 2000.- 508 с.
30. Дуракова И.Б., Родин О.А., Талтынов С.М. Теория управления персоналом: Учебное пособие. Выпуск 3. - Воронеж: Изд-во ВГУ, 2004. - 83 с.
31. Журнал «Управление персоналом» - http://www.top-personal.ru
32. Иванова С.В. Мотивация на 100%: А где же у него кнопка? / С.В. Иванова. – 4-е изд. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 288с.
33. Кашанина Т. В., Кашанин А. В. Основы российского права. М. 2006. С. 73
34. Кибанов А.Я. Экономика и социология труда: Учебник / Под ред. Д.э.н., проф. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА – М, 2007. – 584 с.
35. Книга работника кадровой службы / Под ред. Е.В. Охотского, В.М. Анисимова. – М.: Издательство «Экономика», 2005. – С. 35
36. Ковряков Д.В. Содержание управления системой трудовой мотивации персонала предприятия /Российское предпринимательство/, 2008, №5(1), с.81
37. Кондратьев О.В., Мелихов Ю. Е., Снежинская М. В. Мотивация персонала. Нет мотива – нет работы – М.: Альфа-Пресс, 2005. – 216 с.
38. Краткий словарь по социологии. – М.: Политиздат, 2006. – С.23
39. Курбатова М., Магура М. Секреты мотивации, или Мотивация без секретов – М.: Журнал "Управление персоналом", 2007 г. – 656 с.
40. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. - Минск: БГЭУ, 2002.
41. Катков В. Формирование организационной культуры на промышленном предприятии // Управление персоналом.- 2000.- № 2. - С. 66-70.
42. Комаров Е. И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом // Управление персоналом.- 2003.- № 1. - С. 38-41.
43. Лукаш Ю.А. Мотивация и эффективное управление персоналом – М.: Финпресс, 2007. – 208с.
44. Лопатш В. А, Лопатина Л. Е. Русский толковый словарь / Изд. 7-е, испр. и доп. - M.: Рус. яз., 2001. С. 67.
45. Минков Е.Г. Мотивация: структура и функционирование. – Дубна: Феникс +, 2007. – 416 с.
46. Мишурова И.В., Кутелев П.В. Управление мотивацией персонала: Учебно – практическое пособие. – Москва: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2003. - 224с.
47. Мумладзе Р. Г., Гужина Г. Н. Экономика и социология труда - М.: КноРус , 2007. – 328 с.
48. Ноздрачев А.Ф. Государственная Государственная служба. М.,2005. С. 26
49. Организация и регулирование оплаты труда: Учеб. Пособие/ Под ред. М.Е. Сорокиной. – М.: Вузовский учебник, 2006. – 272с.
50. Ожегов С. И., Шведова Н. Ю. Толковый словарь русского языка: 8000 слов и фразеологических выражений / Российская академия наук. Институт русского языка им. В. В. Виноградова / Изд. 4-е, доп. – М.: Азбуковник, 1999, с 47
51. Официальный сайт компании www.SolorIS.com
52. Попов Е. В. Рыночный потенциал предприятия - M: Экономика, 2002.С. 54.
53. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. – М.: Наука. С. 69.
54. Ромашов О.В. Социология труда и экономическая социология:учебник/ О.В. Ромашов. – М.: Гардарики, 2007. – 447с.
55. Самоукина Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах / Наталья Самоукина. — М.: Вершина, 2006. – 224с.
56. Соколова М. Управление процессом мотивации. Практическое использование теорий мотивации /Мотивация и оплата труда/, 2007, № 3. - http://grebennikon.ru/author-2330.html
57. Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Управление мотивацией персонала. В таблицах, схемах, тестах, кейсах. Учебно – практическое пособие – М.: Журнал «Управление персоналом», 2005 г. – 128с.
58. Степанцова Е. Эффективная система мотивации / Мотивация и оплата труда/, 2006, № 3. - http://grebennikon.ru/author-2319.html
59. Трудовой кодекс Российской Федерации. – М.:Проспект, 2008. – 208с.
60. Уманский Л.И. Методы экспериментального исследования социально-психологических феноменов.// Методология и методы социальной психологии. — М., 2001. С. 21.
61. Управление персоналом организации: Учебное пособие / В.Н. Федосеев, С.Н. Капустин. М.: Издательство «Экзамен», 2004. – 336с.
62. Чудакова Е. Система управления удовлетворенностью и лояльностью персонала /Управление человеческим потенциалом/, 2005. № 3. - http://grebennikon.ru/author-1679.html
63. Шапиро С.А. Мотивация и стимулирование персонала – М.: ГроссМедиа, ГроссМедиа Фрелаг, 2006. – 224с.
64. Элизабет Мерманн. Мотивация персонала. Инструменты мотивации для успеха организации. – М.: Гуманитарный центр, 2007 г. – 184с.
65. Ромашов О.В. Социология труда и экономическая социология: учебник/ О.В. Ромашов.-М.: Гардарики, 2007. – 447с.
66. Советский энциклопедический словарь. Гл. ред. А. M. Прохоров / Изд. 4-е. - M.: Сов. энциклопедия, 1987. С. 568.
67. Хорошев Г.И., Савруков Н.Т. Управление персоналом. СПб.: Политехника, 2000г. – 255 с.
68. Шекшня С. Современные методы управления персоналом в современной России. - М.: Управление персоналом, 2003г. – 312 с.
69. Шафиков М. Т. Потенциал: сущность и структура // Социально -гуманитарные знания 2002, N I, с.236.
70. Шепеленко Г.И. Антикризисное управление производством и персоналом. Ростов-на-Дону, МарТ, 2002г. 144 с.
71. Экономика и социология труда: Учебник/ Под ред. Д.э.н., проф. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 584с.